Coleta
SNMP v1/v2c/v3, ICMP e HTTP, com descoberta automática de interfaces e discos.
Uma plataforma para monitorar infraestrutura, analisar dados e saber, na hora, quem está sendo afetado e o que isso significa no contrato.
Sem cartão · Instalação em 10 minutos · Em português
Configurar um alerta simples exige entender item, trigger, ação e mídia. Ver o gráfico exige abrir outro sistema. E quando o alarme toca, ninguém sabe de qual cliente é.
O console que o NOC usa
O que faz
SNMP v1/v2c/v3, ICMP e HTTP, com descoberta automática de interfaces e discos.
Regra com persistência e histerese, janela de manutenção e correlação que suprime o alarme do filho.
E-mail, Telegram, WhatsApp, webhook e chamado no Service Desk, com escalonamento por passo.
SLA por contrato, com relatório em PDF que mostra como o número foi apurado.
As capacidades
A base sustenta, os pilares coletam, o frontão entrega. Três pilares seguram qualquer boa ferramenta de monitoramento. O quarto, Negócio, é a razão de o MIAD existir.
A base sustenta. Multi-tenant nativo, white label, RBAC, API pública com webhooks assinados e auditoria completa. A fundação que faz do monitoramento um produto: uma empresa monitorando muitas.
Vigia o hardware e os sistemas que seguram tudo.
O que faz diferenteLimiar com persistência: “85% por 5 minutos”, não o pico do backup. Previsão de saturação por tendência e descarte de valor estático: o banco cresce devagar.
Cobre a distância entre “ligado” e “funcionando”.
O que faz diferenteIngestão trivial: se a chave não existe, o item nasce sozinho. Assinantes, chamados e faturas entram no mesmo motor, com o mesmo alarme e o mesmo gráfico das métricas técnicas.
Para o provedor, o pilar principal.
O que faz diferenteCorrelação em cascata: a borda cai e os alarmes dos equipamentos atrás viram um só. Trava de segurança impede que uma descoberta gere itens demais e derrube a coleta.
Traduz o dado técnico em contrato e cliente.
O que faz diferenteA criticidade do contrato eleva a severidade do alarme: 6% de perda é Médio no cliente residencial e Crítico no hospital. É o pilar que nenhuma outra plataforma entrega.
O frontão entrega. Console de alarmes ao vivo, dashboards com receitas prontas, exploração ad hoc, mapas e relatórios em PDF, num sistema só, sem trocar de ferramenta.
Um link caiu. O monitoramento comum te avisa que o IP 10.20.1.14 parou de responder.
O MIAD te avisa que a Distribuidora Andrade está fora, que é contrato de criticidade alta, que o SLA do mês já consumiu 61% da tolerância, que a Ana do comercial atende essa conta, e já abriu o chamado #8842.
Contrato #4471 · SLA 99,5%
Consumido 61% · restam 84 min
Ana Lima · comercial
Chamado #8842 aberto há 12s
Para quem é
POPs, OLTs e enlaces com cliente por trás de cada porta.
Servidores, links e serviços com acordo de nível interno.
Vários clientes numa instalação só, cada um vendo apenas o que é dele.
Energia, clima e rede com SLA que vira crédito quando não é cumprido.
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