Recolecta
SNMP v1/v2c/v3, ICMP y HTTP, con descubrimiento automático de interfaces y discos.
Una plataforma para monitorear infraestructura, analizar datos y saber, al instante, quién está afectado y qué significa eso en el contrato.
Sin tarjeta · Instalación en 10 minutos · Tres idiomas
Configurar una alerta simple exige entender ítem, trigger, acción y medio. Ver el gráfico exige abrir otro sistema. Y cuando suena la alarma, nadie sabe de qué cliente es.
La consola que usa el NOC
Qué hace
SNMP v1/v2c/v3, ICMP y HTTP, con descubrimiento automático de interfaces y discos.
Reglas con persistencia e histéresis, ventanas de mantenimiento y correlación que suprime la alarma del hijo.
Correo, Telegram, WhatsApp, webhook y ticket en el Service Desk, con escalamiento por paso.
SLA por contrato, con informe en PDF que muestra cómo se calculó el número.
Las capacidades
La base sostiene, los pilares recolectan, el frontón entrega. Tres pilares sostienen cualquier buena herramienta de monitoreo. El cuarto, Negocio, es la razón de existir de MIAD.
La base sostiene. Multi-tenant nativo, white label, RBAC, API pública con webhooks firmados y auditoría completa. La base que convierte el monitoreo en un producto: una empresa monitoreando muchas.
Vigila el hardware y los sistemas que sostienen todo.
Lo que hace diferenteUmbral con persistencia: “85% por 5 minutos”, no el pico del backup. Previsión de saturación por tendencia y descarte de valor estático: la base crece despacio.
Cubre la distancia entre “encendido” y “funcionando”.
Lo que hace diferenteIngesta trivial: si la clave no existe, el ítem nace solo. Suscriptores, tickets y facturas entran en el mismo motor, con la misma alarma y el mismo gráfico que las métricas técnicas.
Para el proveedor, el pilar principal.
Lo que hace diferenteCorrelación en cascada: el borde cae y las alarmas de los equipos detrás se vuelven una sola. Un seguro impide que un descubrimiento genere demasiados ítems y tumbe la recolección.
Traduce el dato técnico en contrato y cliente.
Lo que hace diferenteLa criticidad del contrato eleva la severidad de la alarma: 6% de pérdida es Medio en el cliente residencial y Crítico en el hospital. Es el pilar que ninguna otra plataforma entrega.
El frontón entrega. Consola de alarmas en vivo, paneles con recetas listas, exploración ad hoc, mapas e informes en PDF, en un solo sistema, sin cambiar de herramienta.
Se cayó un enlace. El monitoreo común te avisa que 10.20.1.14 dejó de responder.
MIAD te avisa que Distribuidora Andrade está fuera, que es un contrato de criticidad alta, que el SLA del mes ya consumió el 61% de la tolerancia, que Ana de comercial atiende esa cuenta, y que el ticket #8842 ya está abierto.
Contrato #4471 · SLA 99,5%
Consumido 61% · restam 84 min
Ana Lima · comercial
Chamado #8842 aberto há 12s
Para quién es
POPs, OLTs y enlaces con un cliente detrás de cada puerto.
Servidores, enlaces y servicios con acuerdo de nivel interno.
Varios clientes en una sola instalación, cada uno viendo solo lo suyo.
Energía, clima y red con SLA que se convierte en crédito cuando no se cumple.
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